南方日報訊 (記者/劉熠 通訊員/粵消宣)廣東省消委會17日發佈10月份消費投訴分析。筆者瞭解到,10月省消委會共接待來訪、接受投訴咨詢1485人次,其中接到消費者投訴715件,環比分別增長3.05%、15.32%,同比分別增長59.85%、196.68%。
  粵通卡多收費成為10月投訴熱點案例。據瞭解,廣州消費者楊先生7月22日駕車從三元裡至機場,再從機場原路返回三元裡,但收費清單卻顯示是7月18日從橫崗進三元裡出,同一時段(精確到秒)卻又顯示該粵通卡從華南農業大學西南門進。楊先生兩次與廣東聯合電子服務股份有限公司(粵通卡)交涉,均被告知會儘快答覆,過後便不了了之,消費者無奈之下遂向省消委會投訴。
  10月份關於魅族的投訴持續上升。兩個月來省消委會共受理相關投訴99宗,主要表現為網上訂貨後長時間拖延不發貨,經消費者催促後仍繼續拖延,甚至直接取消訂單或要求另行加錢才能馬上發貨。省消委會提醒消費者,魅族公司單方面更改發貨時間的做法違反了《消法》第二十八條規定,已經構成違約。消費者有權要求魅族公司如期發貨並賠禮道歉。  (原標題:粵通卡存在多收費 魅族手機投訴上升)
創作者介紹

韓流

cu08cufxyt 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()